初期不良による返品・交換

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届け時に商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品がお手元に届きました場合等、在庫確認後、至急新しい商品とお取り替えさせていただきます。（ご返品の送料は当社が負担させていただきます）

商品の交換・返品は、お届け後7日間以内に下記までご連絡ください。返品先の住所が当社ではないことがありますので、必ず事前にご連絡ください。連絡なく商品をお送りいただいた場合受け取りができかねますのでご注意ください。

下記の状態になった商品は、初期不良商品と定義づけております。

※ 到着から７日以内、商品の状況をまずご確認の程お願い致します。７日以上経過した場合、初期不良商品と認められかねますので、ご了承ください。

※ 追加発送/同一商品交換対応が出来ない場合のみ、返品・全額返金（支払手数料込み）対応とさせて頂きます。

万が一、ご注文と異なる商品がお手元に届きました場合、至急同一商品と交換させて頂きます。また、部品の不足の場合も、直ちに部品の追加発送手配をさせて頂きます。

※ 追加発送/同一商品交換対応が出来ない場合のみ、返品・全額返金（支払手数料込み）対応とさせて頂きます。

イメージ違い例

イメージ違いの例：色味が画面と違う、思ったよりも大きかった/小さかった、商品の匂い等
商品が設置場所のサイズに合わない、入らない
その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても当社にて不当と判断した場合はお受けできない可能性がございます。返品・交換可能かどうかご不明な場合は、理由詳細等を明記のうえ、カスタマーサポートまでご相談ください。

※ カスタマーセンターの承諾なく着払いで返品された商品につきましては、受け取り拒否させていただきますので、ご了承ください。

※ 初期不良対象の交換・返品の際にかかる送料は当社にて負担させて頂きます。

※ 破損状況によって破損部品の交換のみ対応させて頂く場合もございますので、予めご了承ください。

※ 交換品のお届けまでに初回配送時と同様にお届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。

※ 商品の購入・使用から生じた損害に対して、当社はその責任（金銭的補償等）を負うことができかねます。（商品のみの保証になりますので、取付工賃や時間的損失、その他の費用などは、一切補償出来ません。）

商品不具合等にてご迷惑をお掛けする上に、重ねてお手間を頂戴することになりますが、ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。

上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。

お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。

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